Messenger là một ứng dụng phổ biến trên Facebook, mang lại sự tiện lợi khi gửi tin nhắn trên điện thoại. Tuy nhiên, không ít người dùng đã gặp phải vấn đề khi messenger gặp lỗi. Nếu bạn đang trải qua tình trạng không thể gửi tin nhắn trên messenger thì hãy theo dõi bài viết dưới đây nha, MKT Phone sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên messenger hiệu quả nhất 2024.
I. Cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên messenger
Lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Lỗi này có thể gây ra nhiều bất tiện trong việc giao tiếp và kết nối với bạn bè. Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi này:
1. Kiểm tra kết nối mạng
Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định trên thiết bị của mình. Bạn có thể thử khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến Wi-Fi, hoặc di chuyển thiết bị đến gần nguồn phát Wi-Fi hơn.
Nếu bạn đang sử dụng mạng dữ liệu di động, hãy thử chuyển sang Wi-Fi hoặc ngược lại.
2. Cập nhật ứng dụng Messenger
Nếu bạn sử dụng một ứng dụng nhắn tin hoặc trình duyệt đã lâu không được cập nhật, có thể dẫn đến tình trạng không thể gửi tin nhắn. Một dấu hiệu rõ nhất là khi bạn thử gửi tin nhắn từ một thiết bị khác và tin nhắn vẫn được chuyển đi bình thường. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger. Bạn có thể cập nhật ứng dụng trong cửa hàng ứng dụng của thiết bị để không bị bỏ lỡ những tính năng mới của messenger.
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger
Khi điện thoại bạn có dung lượng và bộ nhớ thấp, có thể gặp phải cảnh báo cần xóa ứng dụng hoặc dữ liệu không cần thiết để khắc phục vấn đề không gửi tin nhắn qua Messenger. Ngoài ra, một số lỗi không rõ nguyên nhân trong ứng dụng cũng có thể gây ra tình trạng Messenger bị lỗi khi gửi tin nhắn.
Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger có thể giúp giải phóng dung lượng và khắc phục các lỗi liên quan đến bộ nhớ.
Lưu ý: Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ xóa đi lịch sử trò chuyện và các cài đặt của bạn.
4. Kiểm tra xem bạn có bị chặn hay không
Hãy kiểm tra lại xem có phải bạn đang bị đối phương chặn hay không. Nếu bạn bị chặn, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi cho người đó. Bạn có thể kiểm tra xem mình có bị chặn hay không bằng cách truy cập trang hồ sơ của người đó và xem bạn có thể bình luận hoặc nhắn tin cho họ hay không.
5. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư
Hãy đảm bảo rằng cài đặt quyền riêng tư của bạn cho phép bạn gửi tin nhắn cho người mà bạn muốn nhắn tin. Bạn có thể truy cập cài đặt quyền riêng tư trong phần “Cài đặt” của ứng dụng Messenger.
6. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook
Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của bạn và đăng nhập lại. Việc này có thể giúp đồng bộ dữ liệu và khắc phục các lỗi liên quan đến tài khoản.
7. Báo cáo lỗi cho Facebook
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy báo cáo lỗi cho Facebook.
Bạn có thể báo cáo lỗi trong phần “Trợ giúp & Hỗ trợ” của ứng dụng Messenger.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thử một số cách sau:
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Cài đặt lại ứng dụng Messenger.
- Sử dụng phiên bản Messenger trên web.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Facebook.
Xem thêm: Hướng dẫn cách seeding fanpage hiệu quả
II. Một số mẹo hữu ích khi không thể gửi tin nhắn cho người khác
Nếu đã thực hiện các cách trên mà vẫn không thể gửi được tin nhắn thì bạn có thể tham khảo một vài mẹo nhỏ sau:
- Thử gửi tin nhắn cho người khác: Nếu bạn có thể gửi tin nhắn cho người khác bình thường, thì vấn đề có thể nằm ở người nhận.
- Gửi tin nhắn bằng Messenger trên web: Truy cập Facebook trên web và sử dụng Messenger để gửi tin nhắn.
- Kiểm tra xem người nhận có đang hoạt động hay không: Người nhận có thể đang bận hoặc không sử dụng Facebook, hãy thử gửi tin nhắn lại sau.
Kết luận
Trên đây là tổng hợp 7 cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên messenger hiệu quả nhất mà MKT Phone chia sẻ tới bạn. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
