Cách xử lý lỗi story bị mất trong kho lưu trữ mới nhất

“Story bị mất trong kho lưu trữ” đang là chủ đề được nhiều người dùng Facebook quan tâm trong thời gian gần đây. Điều này bắt nguồn từ việc thông tin Story bị mất khiến họ bỏ lỡ nhiều dữ liệu quan trọng. Vì thế, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết về những cách xử lý lỗi này. Mời bạn tham khảo nhé!

I. Lý do story bị mất trong kho lưu trữ?

Tình trạng story bị mất trong kho lưu trữ diễn ra phổ biến trong thời gian gần đấy khiến người dùng cảm thấy lo lắng và khó chịu. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra vấn đề này. Dưới đây là một số lý do phổ biến mà bạn có thể chưa biết:

Hết thời gian lưu trữ: Các nền tảng mạng xã hội thường có thời gian lưu trữ hạn chế đối với story. Sau một khoảng thời gian nhất định, story có thể tự động bị xóa khỏi kho lưu trữ.
Đã bị xóa bởi người dùng: Người dùng có thể xóa story một cách cố ý hoặc vô tình. Khi người dùng xóa story, nó sẽ không còn xuất hiện trong kho lưu trữ của họ hoặc cho người khác xem.
Vấn đề kỹ thuật của ứng dụng: Có thể xảy ra các vấn đề kỹ thuật gây mất mát dữ liệu, bao gồm cả story. Lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật có thể dẫn đến việc mất mát hoặc không thể truy cập vào các story đã được lưu trữ.
Thay đổi chính sách: Các nền tảng mạng xã hội có thể thay đổi chính sách về lưu trữ và quản lý story. Điều này có thể dẫn đến việc xóa hoặc loại bỏ story khỏi kho lưu trữ.
Lỗi người dùng: Trong một số trường hợp, người dùng có thể mắc lỗi khi lưu trữ story hoặc thực hiện các thao tác không đúng, dẫn đến mất mát dữ liệu.

>>> Đọc thêm: cách xóa cảm xúc trên story facebook <<<

II. Cách xử lý lỗi story bị mất trong kho lưu trữ hiệu quả

Từ những nghiên cứu kỹ lưỡng, MKT Phone đã tìm ra 4 phương pháp khắc phục lỗi story bị mất trong kho lưu trữ dễ dàng. Mỗi cách làm sẽ có bước thực hiện khác nhau. Cụ thể:

1. Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính

Bước 1: Truy cập vào Facebook trên máy tính, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư. Tiếp tục chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn Thông tin của bạn trên Facebook, sau đó chọn Xem tại Tải thông tin của bạn xuống.

Bước 3: Chọn định dạng tệp bạn muốn tải xuống, sau đó chọn mục Stories (Tin) và tiếp theo nhấn Yêu cầu bản tải xuống.

Sau khi hoàn tất quá trình tải xuống, bạn cần giải nén file backup là có thể tìm thấy những story bị mất trong kho lưu trữ rồi nhé!

2. Cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại. Tại trang cá nhân Facebook, bạn cần chọn biểu tượng dấu 3 chấm. Tiếp tục chọn Kho lưu trữ.

Bước 2: Chọn Thùng rác, sau đó tick chọn những bức ảnh, video trong story mà bạn đã xóa.

Bước 3: Chọn Khôi phục là xong.

3. Cách xem lại story đã xoá trên facebook

Bước 1: Mở trang Facebook cá nhân, sau đó chọn biểu tượng dấu 3 chấm.

Bước 2: Chọn Kho lưu trữ, Sau đó bấm tiếp Kho lưu trữ tin. Tại giao diện này, bạn sẽ thấy những story đã bị mất sau 24h đăng trên Facebook.

4. Khôi phục tin đã xoá thông qua Instagram

Có thể bạn chưa biết, Instagram và Facebook cùng một nhà phát hành. Vì thế, 2 nền tảng này có sự kết nối dữ liệu chặt chẽ nên bạn có thể khôi phục tin Facebook thông qua Instagram.

Bước 1: Vào ứng dụng Instagram, truy cập vào Trang cá nhân. Sau đó chọn biểu tượng 3 gạch ngang để vào Kho lưu trữ.