Khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi

Tình trạng “Zalo không nhận được cuộc gọi” trong thời gian gần đây đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Để giúp bạn tránh những bất tiện trong liên lạc, bài viết dưới đây sẽ chia sẽ cách khắc phục lỗi đó. Mời bạn tham khảo nhé!

Zalo không nhận được cuộc gọi
Khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi

I. Nguyên nhân Zalo không nhận được cuộc gọi

Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến việc Zalo không nhận được cuộc gọi. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

  • Tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định: Nếu kết nối mạng của bạn không ổn định hoặc yếu, thì Zalo có thể không nhận được cuộc gọi.
  • Zalo đang bận: Nếu Zalo đang bận xử lý các cuộc gọi khác hoặc đang trong quá trình cập nhật, bạn có thể không thể gọi được.
  • Thiết bị của bạn không được phép truy cập Zalo: Nếu thiết bị của bạn không được phép truy cập vào Zalo, bạn có thể không thể nhận cuộc gọi.
  • Cài đặt không đúng: Nếu bạn đã cài đặt Zalo không đúng cách hoặc chưa cập nhật phiên bản mới nhất, điều này có thể gây ra sự cố với các cuộc gọi.
  • Vấn đề với phần mềm Zalo: Nếu có sự cố với phần mềm Zalo, bạn có thể không thể nhận cuộc gọi. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc triển khai Zalo Marketing của bạn.
  • Vấn đề với tài khoản Zalo của bạn: Nếu có vấn đề với tài khoản Zalo của bạn, bạn có thể không thể nhận được cuộc gọi.
Zalo không nhận được cuộc gọi đến
Nguyên nhân Zalo không nhận được cuộc gọi

II. Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi

Để khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Kiểm tra kết nối mạng của bạn: Bạn cần kiểm tra kết nối mạng của mình. Nếu kết nối mạng yếu hoặc không ổn định, thì Zalo có thể gặp sự cố khi nhận cuộc gọi. Bạn có thể thử kết nối Wi-Fi khác hoặc sử dụng mạng di động của mình để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
  • Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất: Nếu bạn chưa cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất, hãy cập nhật nó ngay bây giờ. Phiên bản mới nhất sẽ có nhiều tính năng cải tiến và sửa lỗi cho phần mềm. Điều này rất quan trọng với tài khoản zalo business mà bạn cần lưu ý.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn: Nếu kết nối mạng và phiên bản Zalo đều ổn định, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này giúp xoá bộ nhớ đệm và các quá trình đang chạy trên thiết bị, giúp Zalo hoạt động tốt hơn.
  • Kiểm tra cài đặt Zalo của bạn: Nếu bạn đã cài đặt Zalo không đúng cách, điều này có thể gây ra sự cố với các cuộc gọi. Bạn nên kiểm tra cài đặt và đảm bảo rằng Zalo được cấp quyền truy cập vào mic và loa trên thiết bị của bạn.
  • Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Zalo: Nếu các bước trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Zalo để được hỗ trợ. Họ có thể giúp bạn tìm hiểu vấn đề và giải quyết nó.
  • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị hỏng không: Bạn nên kiểm tra xem mic và loa trên thiết bị có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, bạn nên đưa thiết bị của mình đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
Zalo không nhận được cuộc gọi chi tiết
Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi chi tiết

Như vậy, bài viết đã chia sẻ thông tin chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi hiệu quả. Hy vọng nội dung trên sẽ hữu ích đối với bạn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:

Hotline: 0966 363 373

Group: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/

Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzT9f4tX-o4oQpVbHTdm_sA

Tiktok: www.tiktok.com/@mokate.mkt

Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Hỗ trợ trực tuyến

TRUNG TÂM CSKH

PHẦN MỀM HAY

Những khách hàng khó tính nhất chính là nguồn học vĩ đại nhất của bạn

Bill Gates
0848.978.686